MANUAL DE USO DEL CANAL DE DENUNCIAS

A. ¿CUÁNDO DEBO UTILIZAR EL CANAL?

Utiliza el Canal si tienes conocimiento fundado de hechos que puedan constituir una infracción del Derecho de la Unión Europea, un delito, o una infracción administrativa grave o muy grave, cometidos en el seno de LION CAPITAL REAL ESTATE S.L. o en relación con su actividad. Ejemplos: fraude, malversación, blanqueo de capitales, discriminación o acoso, irregularidades fiscales o con la Seguridad Social, o uso indebido de los recursos de la empresa.

No utilices este Canal para quejas laborales de carácter personal (por ejemplo, un desacuerdo con tu superior sobre el reparto de tareas): para ello existen los cauces habituales de Recursos Humanos.

B. ¿CÓMO PRESENTO UNA COMUNICACIÓN?

  1. Accede a la plataforma en https://lioncapitalg.com/denuncias, o utiliza cualquiera de los otros medios habilitados (correo electrónico, correo postal, o solicitud de reunión presencial).
  2. Decide si quieres identificarte o presentar tu comunicación de forma anónima. Ambas opciones están plenamente garantizadas y protegidas.
  3. Describe los hechos con el mayor detalle posible: qué ha ocurrido, cuándo, quién está implicado, y qué pruebas o indicios tienes.
  4. Adjunta, si dispones de ellos, documentos, capturas de pantalla, correos electrónicos u otra evidencia que respalde tu comunicación.
  5. Guarda el justificante o clave de seguimiento que te proporcione la plataforma, para poder consultar el estado de tu comunicación más adelante, incluso si la presentaste de forma anónima.

C. ¿QUÉ OCURRE DESPUÉS DE PRESENTAR LA COMUNICACIÓN?

  • En un plazo máximo de 7 días naturales recibirás un acuse de recibo.
  • El Responsable del Sistema analizará tu comunicación y podrá contactarte, de forma confidencial, para solicitarte información adicional si fuera necesario.
  • En un plazo máximo de 3 meses (ampliable en casos complejos) recibirás información sobre las medidas adoptadas o previstas.
  • En ningún momento se revelará tu identidad a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo obligación legal o requerimiento judicial.

D. ¿ESTOY PROTEGIDO SI DENUNCIO?

Sí. Si actúas de buena fe, tienes garantizada la protección frente a cualquier tipo de represalia: despido, sanción, cambio de puesto o de condiciones, denegación de ascenso o formación, acoso, o cualquier otro trato desfavorable. Si sufrieras alguna de estas consecuencias tras presentar una comunicación, la ley presume que se trata de una represalia, y es la empresa quien debe probar lo contrario.

E. ¿PUEDO ACUDIR DIRECTAMENTE A UNA AUTORIDAD EXTERNA?

Sí, no es obligatorio agotar primero el Canal interno. Puedes dirigirte directamente a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.) o a la autoridad autonómica que corresponda, con las mismas garantías de protección.

F. CONTACTO

Responsable del Sistema Interno de Información: Carmen Villalobos Villarejo y Violeta Llorente

Correo electrónico: [email protected]

Plataforma: https://lioncapitalg.com/denuncias